রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

67abe-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিমালা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
67abe আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন — সব কিছু এখানেই জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলেও গ্রহণযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা যোগাযোগের পছন্দ সম্পাদনা করতে OTP যাচাই প্রয়োজন হবে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে পাঠানো সব তথ্য এনক্রিপ্টেড — লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট আপডেট যাই হোক না কেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা বা শেষবার দেখা বিভাগ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে — নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড, লগইন সময় এবং ডিভাইসের ধরনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে এই তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা নির্বাচন, শেষবার দেখা বিভাগ বা লগইন অবস্থা। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই চালু হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, আইনি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অভিযোগের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা ও তথ্যপ্রযুক্তি বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। এই নীতিমালার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নির্দিষ্ট প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

67abe Bangladesh 67abe লগইন বেট বিহাইন্ড ব্ল্যাকজ্যাক ট্রেজার ওয়াইল্ড স্লট রেজিস্ট্রেশন